Assistenza clienti · Disponibile
Ogni richiesta di assistenza in un solo posto.
Help desk white-label per raccogliere le richieste di assistenza da form e portale clienti, assegnarle e seguirne lo stato.
01 · Il problema
Gestire le richieste di assistenza senza perderle tra i canali
Le richieste di assistenza arrivano da email, telefono e messaggi diversi: senza un responsabile e uno stato condiviso è facile perderle o rispondere due volte.
02 · Per chi è
Help desk per PMI e rivenditori di servizi di assistenza
PMI e rivenditori che gestiscono le richieste di assistenza dei propri clienti.
03 · La soluzione
Come OglutTicket affronta il problema
OglutTicket raccoglie le richieste in una coda unica con responsabile, stato e storico, e può essere personalizzato con il brand di chi lo usa.
04 · Funzioni principali
Richieste, assegnazioni, stati e personalizzazione white-label
Guide
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