L’assistenza clienti, a tuo nome e in una sola coda.

Passare dalla casella condivisa a richieste tracciabili

Quando le richieste restano in una casella condivisa o in canali separati, non è chiaro chi deve rispondere, cosa è urgente e quali clienti stanno ancora aspettando.

Help desk per piccoli team, software house e rivenditori IT

PMI, software house, fornitori IT, MSP e agenzie che gestiscono assistenza per i propri clienti o per conto di altre aziende.

Come OglutTicket affronta il problema

OglutTicket riunisce richieste, conversazioni, priorità e stati in un portale con il marchio di chi offre assistenza; i clienti scrivono e rispondono senza creare un account.

Ticket, obiettivi di risposta, accessi e portale white-label

Approfondisci il problema.